L'Impression 3D & Le Matériau
C’est quoi exactement l’impression 3D ?
Pour faire simple, c’est de la sculpture par couches.
Contrairement aux objets industriels moulés à la chaîne, chaque pièce passe plusieurs heures sur nos machines et bénéficie d'une attention humaine constante.
Le PLA, c’est quoi ?
C'est une matière issue de ressources végétales (souvent de l'amidon de maïs) plutôt que du pétrole. C'est un matériau robuste, rigide et sans odeur.
Nous avons choisi un PLA fabriqué en France, pour garantir une traçabilité parfaite et un impact carbone réduit.
Mon objet a des petites lignes, est-ce normal ?
Oui, c’est le charme et la signature de l’impression 3D.
Ces fines lignes horizontales témoignent de la construction de l’objet couche par couche. C'est le signe d'une fabrication artisanale et non industrielle.
Quelle est la différence entre une impression "maison" et un accessoire Filgone ?
Posséder une imprimante est une chose, maîtriser la modélisation et le rendu final en est une autre.
Forts de notre expérience dans l'image de synthèse, nous poussons nos réglages au-delà des standards habituels :
- Une finesse supérieure : Là où beaucoup impriment vite, nous choisissons la précision. Pour nos ressources détaillées, nous utilisons des buses de 0.2mm, permettant un niveau de détail que l'on ne retrouve pas sur les impressions classiques.
- Un aspect "fini" : Nous appliquons un cycle de lissage thermique sur chaque surface plane pour éliminer l'aspect rugueux du plastique.
- L'œil de l'expert : Chaque modèle est optimisé pour éviter les défauts de structure. On ne se contente pas d'imprimer un fichier, on crée un objet fini, solide et esthétique, prêt à rejoindre votre collection.
Nos Produits & Accessoires
Puis-je ranger mes boîtes à la verticale ?
Oui. Nos designs sont étudiés pour maintenir le matériel en place, même si la boîte est stockée verticalement ou transportée.
Est-il facile de ranger mon jeu avec vos inserts ?
Nous intégrons souvent des repères visuels (gravures de formes ou d'icônes) pour que vous sachiez instantanément où ranger chaque ressource.
Gagner du temps sur la mise en place est notre objectif.
Les accessoires sont-ils résistants pour une utilisation fréquente ?
Contrairement aux mousses, le PLA est rigide et durable. Nous optimisons le remplissage de chaque pièce pour qu'elle supporte sans broncher les manipulations répétées au fil des parties.
Comment nettoyer et conserver mes accessoires ?
Un simple chiffon doux légèrement humide à l'eau froide suffit pour le nettoyage.
Le PLA est sensible à la chaleur. Ne laissez jamais vos pièces derrière une vitre au soleil ou dans une voiture en été, car elles pourraient se déformer au-delà de 50°C.
Livraison & Retours
Comment sont protégés les colis ?
Nous limitons au maximum l'usage de plastique. Nous utilisons du papier kraft ou du carton recyclé pour le calage.
De plus, dans une démarche de réduction des déchets, nous réutilisons dès que possible des cartons de seconde main pour l'expédition. Un carton déjà utilisé est un déchet évité !
Que faire si une pièce arrive endommagée ?
Malgré notre soin, un accident peut arriver. Contactez-nous immédiatement avec une photo du dommage et nous trouverons une solution pour remplacer la pièce concernée.
Où livrez-vous vos produits ?
Nous expédions partout en France métropolitaine et en Europe.
Pour Angoulême, nous privilégions dès que possible une remise en main propre ou une livraison à vélo pour limiter notre empreinte.
Comment savoir où en est mon colis ?
Dès que votre commande quitte l'atelier, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement jusqu'à chez vous.
Services Sur-mesure
Je ne trouve pas l'insert pour mon jeu préféré, que faire ?
Contactez-nous à contact@filgone.com.
Nous étudions chaque demande pour voir si nous pouvons intégrer ce nouveau titre à notre catalogue ou réaliser une création unique.
Combien coûte la conception d'un insert personnalisé ?
Le prix dépend de la complexité du jeu et du temps de modélisation.
Un devis gratuit est établi après notre premier échange, incluant la recherche, le design 3D et les tests de validation.
Quand recevrai-je ma proposition ?
Nous nous efforçons de répondre à vos demandes de devis au plus vite.
Le délai de fabrication vous sera communiqué lors de notre échange, en fonction de la charge de travail actuelle à l'atelier.
Pouvez-vous imprimer un fichier que je possède déjà ?
Oui.
Si vous détenez un fichier, nous pouvons l'imprimer pour vous avec notre exigence de finition. Contactez-nous à contact@filgone.com pour nous transmettre le fichier et choisir vos options.
