SAS Filgone
22 Rue Montauzier, 16000 Angoulême, France
SIRET : 93350357500013
TVA intracommunautaire : FR69933503575
E-mail : contact@filgone.com
Les produits proposés sont des créations originales conçues et fabriquées par impression 3D par Filgone.
En raison de la technique de fabrication par dépôt de matière (FDM/autre), les objets peuvent présenter de légères variations d'aspect, des lignes de couches visibles ou de minimes irrégularités de surface qui ne constituent pas des défauts, mais font partie de la nature même du produit.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite, notamment en ce qui concerne les couleurs.
La validation de la commande par le client implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Filgone confirme la commande par e-mail.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour motif légitime (problème de paiement, indisponibilité technique, litige antérieur).
Les prix sont indiqués en Euros TTC (hors frais de port).
Filgone se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les prix affichés dans d’autres devises sont à titre indicatif ; le montant final débité dépend de la devise et du taux appliqué par le prestataire de paiement.
Les frais de douane et taxes éventuelles pour les livraisons hors Union Européenne sont à la charge exclusive du client.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif. Filgone ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Filgone conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix. En revanche, le risque de perte ou d'endommagement est transféré au client au moment où ce dernier (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession du colis.
En cas de colis endommagé ou non reçu, le client doit contacter Filgone afin de trouver une solution.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour changer d'avis.
Conformément à l'article L221-28, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (ex: modèles sur-mesure, couleurs spécifiques non stockées habituellement).
Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
Note : La garantie ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation, d'exposition à des températures inadaptées (ex: déformation du plastique au soleil/chaleur) ou de chute.
Tous les éléments relatifs aux produits (design, logos, visuels, textes) restent la propriété de Filgone ou de ses partenaires. Toute utilisation sans autorisation écrite est interdite.
Filgone ne peut être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations causé par un événement indépendant de sa volonté (grève, catastrophe naturelle, panne technique, restrictions légales, etc.).
En cas de litige, le client doit s'adresser en priorité au service client de Filgone à l'adresse contact@filgone.com. À défaut de solution amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les tribunaux français sont seuls compétents.
Designed and printed with care in our workshop in Angoulême
Made with PLA sourced from renewable resources and manufactured in France
Recyclable packaging and parcel drop-off by bicycle
We refine every detail so that the accessory fits your box perfectly.